Felicidade no Trabalho dá Lucro? O Case da Heineken Brasil

Sobre o episódio

Fernanda e Thais abrem a temporada sobre felicidade no trabalho conversando com Lívia Azevedo, diretora de Felicidade da Heineken Brasil, e Aline Mello, gerente médica da área. Elas contam como a diretoria nasceu de um pedido do CEO, que via a felicidade ligada aos resultados do negócio. A iniciativa se apoia em três pilares: uma pesquisa quinzenal de felicidade, a formação de líderes na ciência da felicidade e uma rede de embaixadores voluntários espalhados pela empresa.

A conversa mostra que esse trabalho passa longe de tobogãs e mesas de pingue-pongue. As convidadas falam da conexão humana entre líderes e equipes, da transparência, de laboratórios para lidar com o estresse em períodos de pressão e dos primeiros sinais de impacto em indicadores como turnover e atração de talentos.

Para quem quer começar, o recado é buscar conhecimento, alinhar a iniciativa aos valores da empresa e contar com o apoio da alta liderança. O episódio traz ainda práticas simples, como a lista de felicidade e a pergunta sobre como cada pessoa se sente no início das reuniões.

Resumo gerado a partir da transcrição do episódio.

Momentos principais

1. 4:16Como a diretoria de Felicidade nasceu a partir do CEO
2. 6:19Os três pilares: pesquisa, formação de líderes e embaixadores
3. 11:27Como traduzir felicidade em indicadores de negócio
4. 15:32A roleta das emoções criada por um embaixador estagiário
5. 19:39Equilibrar felicidade e pressão por resultados com gestão do estresse
6. 26:46Erros comuns em programas de bem-estar nas empresas
7. 36:04Práticas simples: lista de felicidade e check-in nas reuniões

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